Главная / Новости / Общество / Центр «Мой бизнес» Челябинской области организует Премию клиентского сервиса среди предпринимателей

Центр «Мой бизнес» Челябинской области организует Премию клиентского сервиса среди предпринимателей

30 Нояб 2023, 17:09   Количество просмотров - 223

В Челябинской области определят компании – лидеры клиентского сервиса.

Экспертная группа проведет оценку претендентов на клиентоориентированность по 12 направлениям. Прием заявок уже открыт и продлится до 10 декабря.

 

Принять участие в Премии могут предприниматели Челябинской области, вне зависимости от сферы бизнеса и его масштабов. Организатор мероприятия – Центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Челябинской области.

 

«Сервис - важная составляющая любого бизнеса. Каждый из нас, приходя в магазин у дома, парикмахерскую или крупную федеральную сеть, хочет получить не только желаемый товар или услугу, но и качественное обслуживание и сопровождение. Цель нашей премии - выявление и популяризация успешных практик клиентского сервиса среди компаний Челябинской области», – прокомментировала контент-директор центра «Мой бизнес» Ольга Третьякова

 

Определять финалистов Премии будут члены экспертного жюри путем оценки заявок по установленным в Положении конкурса критериям. Оценивать номинантов будут, в том числе, «тайные эксперты», прошедшие обучение по программе «Акселератор сервиса» центра «Мой бизнес». Мероприятие пройдет в рамках реализации нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ.

 

Предполагается определение победителей по 12 номинациям:

  • «Сайт»,
  • «Социальные сети»,
  • «Общение по телефону»,
  • «Внешний вид персонала»,
  • «Подъездные пути и парковка»,
  • «Фасад и входная группа»,
  • «Клиентская зона»,
  • «Сотрудник первой линии»,
  • «Точка возврата»,
  • «Условия для детей»,
  • «Обратная связь»,
  • «Превосходный путь Клиента».

Заявки на участие в премии принимаются до 10 декабря 2023 года по ссылке

 

 

Церемония награждения победителей премии пройдет 19 декабря 2023 года на конференции «Бизнес как искусство».

 

ИСТОЧНИК: https://pravmin.gov74.ru